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第29章 饭馆差评?紧急前往处理!

  看着沈平眼睛发亮的表情。

  一夜没休息好的王奇顿时愕然道:“沈哥,怎么看你还挺高兴的?”

  “啊?这么明显吗?”沈平下意识摸了摸自己的脸。

  王奇:……

  不明显,就是写在脸上了。

  只要不是瞎子都能看的出来。

  心中吐槽了一番,王奇略着急的问道:

  “沈哥,这该怎么办啊?”

  “难道直接联系市场局,联合处理那家老板?”

  听到这话。

  沈平顿时无语道:

  “你还没跟我说具体是啥事啊!我能知道怎么办吗?”

  “另外你慌什么?”

  “我不是都跟你说过,是危机也是机会!”

  “有问题不怕,及时处理就是了!”

  王奇面露苦笑。

  不是他慌,实在是第一次遇到这种事情,难免有些不知所措。

  以往在市场营销科,他根本没有处理过类似事件。

  而且以前的游客,若是旅游的时候遭遇了不愉快的经历。

  顶多就在朋友圈,或者跟自己朋友吐槽一下。

  哪像现在的人啊。

  动不动就发视频到网上抱怨。

  还挂上济市文旅的相关话题。

  那小热度,蹭蹭的往上涨!

  身为“应对小组”的组长,他能不急嘛!

  这要是处理不好,那他也不要想着什么升职加薪了。

  甚至于济市的整个口碑,都要受到影响。

  深吸口气,王琦组织了下措辞。

  将事情经过讲述了一遍。

  具体过程是这样的:

  首先是有位游客发了个来济市游玩的视频。

  虽然这个视频里,百分之九十九的内容都在夸济市。

  但或许是为了吸引眼球。

  这位网友在标题和开头上,特别点出了那百分之一的“糟糕体验”。

  主打一个反差感。

  标题是这样写的:济市真那么好吗?我受到了冷落。

  开场白是这样说的:这顿饭吃得太闹心,以后不想来了。

  接着才是正式的内容。

  可以看的出来。

  这应该是一位做过自媒体的网友制作的视频。

  其视频结构很标准,噱头也拉得很足。

  但实际上,他那所谓的闹心,其实根本不算什么。

  说起来甚至有点搞笑。

  具体是,他在一家街边饭馆吃饭的时候。

  老板没有笑脸,全程冷漠。

  一问一个不吱声。

  餐具要自己去拿,甚至餐费都要自己去算。

  要是话问的多了,还会收到老板的瞪眼。

  就这么一件小事!

  因为加上了济市相关话题,博主为了吸引眼球,还特意设计了一些小心思。

  结果瞬间就火了!

  当然,这其中不乏有不怀好意的“出生”在推波助澜。

  而这就是这件事被称之为连环事件的原因。

  本身这个视频火了之后。

  博主也有点慌了,于是在评论区各种解释,为济市说话。

  可随着热度的提升。

  一些牛蛇鬼怪出现了。

  评论区开始出现大量所谓的“济市游玩糟糕经历”的分享。

  这其中有真有假。

  大部分都是这样说的:济市的小哥哥小姐姐是真的,可济市的饭店老板似乎不愿意接待外地游客!

  这些评论的吐槽和抱怨,主要集中在三个方面。

  要么说服务不热情;

  要么说价格虚高被宰了;

  要么说环境不卫生。

  有了这些评论之后。

  很多网友开始被带偏了,纷纷开始阴阳怪气起来。

  “光想着用邪门歪道来吸引流量,就是这个结果!”

  “唉,本来还想去的,这下犹豫了!”

  “压力给到济市文旅,希望改善下这方面的问题!”

  “吃饭是旅游中的一大重点,这个要是体验不好的话,那一次旅游就失去大部分乐趣了!”

  “@济市文旅@沈平,别当沉默鬼,速速给网友们一个处理结果!”

  “这种事情都是小事,济市文旅不会搭理的!”

  “其实吧,济市这还算好的,我以前在其他地方被宰,举报都没用!”

  “这太影响游玩体验了!”

  “只能说,天下乌鸦一般黑,大家还是擦亮眼睛,不要被过度的宣传洗脑了!”

  “我觉得还行吧,换一家吃饭不就得了?”

  “万一换一家还是一样的结果呢?”

  “都别说了,坐等济市文旅的处理结果吧!”

  “耐心等待吧,没有三五天是不会有结果的。”

  “等呗,什么时候出结果,还能让我满意,我再考虑去不去济市玩!”

  得知了整个经过。

  沈平眉头一挑:“就这?”

  “啊?是啊!这还不够严重吗?”

  “这叫严重?”

  “……这,不严重吗?”

  “得得得,你别搁这无限循环了!”

  沈平大手一挥道:“不用担心,这个非常好办!”

  看着沈平自信的模样。

  王奇顿时松了口气。

  别的先不说。

  起码沈平这个态度,非常让人安心。

  不过随即他就思索起来。

  好办?

  如果这都好办的话,那什么才难办?

  要知道。

  经过一晚上的发酵,这件事已经在网上造成了很大的影响。

  很多计划来济市游玩的网友,现在都表示要再等等。

  王奇不由得问道:“沈哥,你打算怎么处理?”

  沈平摸着下巴想了下,随即道:

  “这样,你立刻以我的名义去联系市场局的人。”

  “接着,开车带上我、小娥、潘子,咱们去那家饭馆!”

  王奇有些迷糊:“哪家饭馆?”

  沈平无语道:“还能哪家?老板全程冷漠的那家啊!”

  “哦哦,好!”

  王奇连忙答应,跑去给市场局打电话。

  这边,陆小娥和潘子听到沈平要带上自己,也连忙安排好手头工作。

  陆小娥问道:“沈哥,需要我俩做什么?”

  “你跟着我就行,能插上话就自己开口。”

  “毕竟是美女,有时候跟商家沟通起来,你说话比我好使!”

  闻言,陆小娥顿时脸颊微红。

  这还是沈平第一次说她是美女。

  沈平没在意那么多。

  转而对潘子说道:

  “带上咱们账号的手机,等会儿在路上就直接开直播。”

  “你就负责当摄影师,把咱们处理这件事的过程直播出去!”

  潘子点头:“好的沈哥!”

  很快。

  王奇那边就传来了好消息。

  市场局的一听文旅这边出现的事情,立刻答应联合办公,一同前去处理。

  对此,沈平在心里感谢了一下刘大志的信任和支持。

  如果没有刘大志。

  他在市场局那边的面子,估计还没有这么大!

  一切安排妥当。

  沈平当即带着人出发了。

  路上,潘子打开直播。

  将镜头对准了沈平和陆小娥。

  网友的嗅觉是宇宙无敌的!

  不到两分钟。

  直播间的在线观看人数就突破了三万大关!

  且还在快速增长中,越来越快。

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